Vicio expert mode
MOST ASKED QUESTIONS.
01. ¿Qué pasa si mi pedido no llega?
Nosotros controlamos todo lo que sucede en tu pedido hasta entregarlo al rider 🚀. Y hacemos todo para cuidarlos. Pero a partir de la entrega ya no está en nuestras manos. Aún así, los amigos de Glovo estarán encantados de ayudar. ❤️
02. Tengo alergias.
En cada una de las fichas de producto podrás ver los alérgenos 🧀🥚🥜, échale un vistazo 👀 para evitar llamadas al 112.
03. ¿Hacéis reservas?
No hacemos reservas, es venir y comer 🤝 Para saber en qué locales puedes hacer dine-in, te lo ponemos fácil: https://vicio.menu/. El único sitio donde podrás reservar será en nuestros pop-ups. Cuando abramos uno lo sabrás. Y también sabrás cómo reservar. Easy.
04. ¿Puedo llevármelo?
Puedes venir y llevártelo todo, menos al camarero, por muy majo que sea, pero todo lo demás sí. 🚀
05. ¿Puedo venir con mi perro?
Nuestros locales son pet friendly, incluso a nuestro CM le dejamos entrar. Por el bien de la comodidad de todos, recuerda llevarlo atado. 🧸
06. Quiero sentarme y comer ahí.
Mira bien a qué local quieres ir. Para saber en cuáles puedes hacer dine-in, te lo ponemos fácil: https://vicio.menu/. Siempre que haya sitio, claro.🔥
07. ¿Y con el gluten qué hago?
Ya es una realidad. Tienes una categoría de 5 burgers con un sabor tan real como la original, pero sin gluten. (Asesorado por FACE y por debajo de los 20ppm).
08. ¿Cómo contacto con vosotros?
Nuestro community manager lo resuelve todo. Puedes contactar con él a través de nuestro Instagram, y nuestro mail [email protected] ✉️ Merece un ascenso 🔝. Si quieres una factura rellena la info del siguiente link https://deliclever.com/es/invoice y recibirás tu factura en los próximos días.
09. Tengo una idea loca.
El cambio pertenece a nuestro ADN. O más que el cambio las ganas de entender VICIO como algo más que una burger o comida ❤️🔥. Así que sí, estás en el lugar indicado. Para cualquier propuesta 💬 envía un mail a [email protected]
10. Quiero hacer un pedido muy grande.
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